Politique de Confidentialité de l’Application Be Green

Chez Be Green (« Nous », « Notre » et « Nos »), nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à maintenir des normes élevées de transparence en matière de protection de la vie privée. Cette « Politique de Confidentialité » explique en détail comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles dans le contexte de l’utilisation de l’application Be Green. De plus, nous tenons à vous informer sur vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que le traitement des données personnelles par Be Green, dans le cadre des finalités décrites dans cette politique, nous avons déposé un dossier pour obtenir une autorisation préalable de la part de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP).

1. Coordonnées du Responsable du Traitement 

Ces dispositions relatives à la protection des données s’appliquent à toutes les activités de traitement de données réalisées par Be Green. Courriel : contact@begreen.africa

2. Données Personnelles Collectées et Utilisées 

2.1. Informations Nécessaires au Fonctionnement de Be Green 

Lors de votre inscription sur l’application Be Green, nous collectons les informations essentielles telles que votre préférence linguistique, votre adresse mail, votre genre, votre âge, votre numéro de téléphone et votre opérateur. Pour valider votre email, nous vous envoyons un email de vérification automatique.

Nous recueillons également des données d’utilisation de l’application et des services Be Green pour améliorer leur fonctionnement. Ces données comprennent, entre autres, votre adresse IP, le modèle et la version de votre téléphone, la taille de l’écran, votre fuseau horaire, l’origine du téléchargement de l’application, les heures et dates d’ouverture et de fermeture de l’application, les pages visitées dans l’application, et les données de transactions (heure, date, points collectés, points convertis, point de collecte)

‍Nous exploitons ces informations pour mettre en pratique nos engagements envers vous, conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation, et pour faciliter notre relation avec vous. Cela inclut diverses actions telles que la mise à disposition de notre application, la gestion de votre compte, l’envoi de mises à jour de service incluant des alertes de sécurité, l’information sur les modifications de nos Conditions Générales d’Utilisation ou de notre Politique de Confidentialité, la sollicitation d’avis, de retours ou de réponses à des enquêtes, ainsi que la notification de changements dans notre service et l’assistance pour récupérer vos informations de connexion en cas d’oubli ou de perte. Nous utilisons également des informations regroupées pour la planification de nouvelles fonctionnalités. Notre démarche englobe la garantie de la sécurité de l’application, y compris la détection et la prévention de la fraude, l’analyse de notre base d’utilisateurs, de l’utilisation de la plateforme, de la popularité des fonctionnalités et du contenu, ainsi que de la qualité du logiciel et du matériel. Nous partageons des statistiques agrégées et anonymes avec des partenaires pour mieux comprendre l’utilisation de l’application. 

Il est important de noter que ces données et leur stockage sont indispensables à l’utilisation de notre application. En acceptant la présente Politique de Confidentialité ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation, vous consentez explicitement à ce traitement.

3.Destinataires des données collectées 

Les informations que nous recueillons peuvent être consultées par les membres de l’équipe Be Green qui nécessitent ces données pour l’exécution de leurs responsabilités. Le partage de vos données avec des tiers est limité aux situations où nous sommes légalement tenus de le faire, lorsque cela est nécessaire pour honorer nos engagements envers vous tels que définis dans nos Conditions Générales d’Utilisation, ou si vous avez donné votre consentement explicite préalable. Nous collaborons avec des prestataires de services pour garantir le bon fonctionnement de notre programme, ce qui implique des fournisseurs, des sous-traitants et éventuellement d’autres entités au sein de notre groupe, tous contribuant aux services offerts via la plateforme.

4. Transfert international 

Lorsque des prestataires de services situés hors du Maroc sont engagés pour traiter des données personnelles en notre nom, nous veillons à ce qu’ils se trouvent dans des pays que la Commission Européenne a évalués comme garantissant un niveau de protection adéquat des données, basé sur une décision d’adéquation, ou que nous ayons mis en place des clauses contractuelles types avec eux.

5. Sécurité 

Votre sécurité est notre priorité. Nous prenons diverses mesures organisationnelles, techniques et physiques pour protéger les données personnelles que nous collectons, aussi bien pendant leur transmission qu’ après leur réception. Notre sécurité est en constante évolution et nos politiques de confidentialité sont régulièrement revues. Assurez-vous d’utiliser la dernière version.

6. Conservation des données personnelles 

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que légalement autorisé, que la finalité du traitement persiste et qu’aucune réclamation n’est formulée. La durée de conservation est soumise aux délais légaux applicables. Passé ce délai, les données correspondantes seront systématiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à l’initiation d’un contrat.

7. Transfert vers des pays tiers 

Les arrangements mentionnés pourraient impliquer que vos données personnelles soient stockées et traitées dans des pays étrangers. Des mesures ont été prises pour garantir un niveau approprié de protection des données et de la vie privée en dehors du Maroc, y compris des clauses contractuelles types de l’Union Européenne. Pour obtenir des informations détaillées sur les mesures de sécurité spécifiques, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.

8. Vos droits 

8.1. Information et rectification 

À tout moment, vous avez le droit de solliciter gratuitement des informations concernant les données personnelles vous concernant que Be Green traite, ainsi que les données spécifiques stockées à votre sujet, et de recevoir une copie de ces données. Vous avez également la possibilité de corriger et compléter les données inexactes.

8.2. Suppression, limitation et droit à l’oubli 

Vous avez le droit de demander la cessation temporaire ou permanente du traitement de tout ou partie de vos données personnelles, ou bien d’exiger la suppression des données personnelles que nous avons enregistrées.

8.3. Portabilité des données 

Vous êtes en droit de requérir une copie électronique de vos données personnelles et d’avoir la faculté de transférer ces données à un service tiers.

8.4. Droit d’opposition 

À tout moment, vous pouvez révoquer votre consentement et vous avez également le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles basées sur nos intérêts légitimes, lorsque cela affecte vos droits. Vous pouvez soumettre ces demandes via l’adresse électronique contact@begreen.africa. Des informations spécifiques pour confirmer votre identité pourraient vous être demandées, afin de traiter votre demande. Conformément à la législation en vigueur, il se pourrait que nous soyons tenus ou autorisés à refuser votre demande. Si tel est le cas, nous vous expliquerons les raisons de ce refus, sous réserve de restrictions légales.